マイナンバーカードの受取・電子証明書の更新の手続きは予約が必要となります！
本予約システム自体への不正アクセスは確認されていませんので、予約自体はこれまで通りシステムからお取りいただけます。
メールが届いていない場合も「予約が完了しました。」の画面が表示されていれば正常に予約が取得されておりますので、予約日時に来庁いただきますようお願いいたします。
予約後に予約内容を確認したい場合は、お手数ですが福生市総合窓口課（042-551-1595）までお問合せください。
なお、今回の不正アクセスの状況については、現在調査中のため、詳細が判明次第追ってお知らせいたします。
予約が必要な手続き
・カードの受取
・電子証明書の更新
※上記以外の手続きは予約不要です。
予約方法
各予約日の30日前から予約可能です。
【受取】のご予約の際は、対象の方の「マイナンバーカード交付通知書・電子証明書発行通知書」（はがき）の上段に記載されている「3桁－6桁」の予約番号と生年月日が必要です。お手元に「マイナンバーカード交付通知書・電子証明書発行通知書」（はがき）をご準備の上、以下の方法でご予約ください。
受取予約をする方が複数名の場合、全員分をご用意ください。
福生市LINE公式アカウントでのご予約
下記のページより福生市公式LINEを友だち追加していただき、リッチメニューの「申請・予約」からご予約ください。
インターネットでのご予約
下記の外部リンクより、ご予約ください。
ご予約の際は、利用規約をご確認ください。
受取
電子証明書の更新
お電話でのご予約
下記連絡先へお電話ください。
【電話番号】 042-551-1595（総合窓口課）
【受付時間】 月曜日から金曜日 午前8時30分から午後5時まで（正午から午後1時を除く）
予約の変更・キャンセル
福生市公式LINEでご予約された方は、トーク画面に送付されるURLからキャンセルすることができます。
インターネットでご予約された方は、登録したメールアドレス宛てに送付されるURLからキャンセルすることができます。
日時を変更する際は、キャンセルをした後、再度ご予約ください。
電話予約された方やURLが確認できない方等は、総合窓口課へお問い合わせください。
受取・更新の際にご持参いただくもの
必要な持ち物等の詳細は、以下のページをご確認ください。
カードを受け取る方
電子証明書を更新する方
注意事項
・予約をせずに来庁された方は長時間お待ちいただく場合や、混雑状況によってはお断りする場合もございますのでご了承ください。
・受取予約につきまして、「マイナンバーカード交付通知書・電子証明書発行通知書」（はがき）に記載の受け取り期限を過ぎた場合でも、当分の間はマイナンバーカードを保管しているため、期限後もご予約可能です。
・電子証明書の更新お手続きは、暗証番号が必要です。忘れてしまった場合は再設定が必要となり、マイナンバーカードが必要となります。（代理人の方が窓口で手続をされる場合は、必要な書類が異なりますのでお問い合わせください。）
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このページに関するお問い合わせ
市民部 総合窓口課 総合窓口係
〒197-8501 東京都福生市本町5
電話：042-551-1595
